Основы

Ценностное предложение: что это такое, модели, карты, как сформулировать, шаблоны и примеры

Цель продвижения туристского продукта. Рекламные и нерекламные методы. Способы продвижения в онлайне и офлайне. Инструменты туристического маркетинга

Как развивать свой бизнес: инструкция. Что влияет на успех: ключевые условия для развития. Какие способы и методы расширения есть. Как построить стратегию развития: пошаговая инструкция. Как оценить эффективность мер.

Что такое EBIT, что показывает, как расшифровывается, как связан с EBITDA. Для чего следить за прибылью до вычета процентов и налогов. Как посчитать EBIT: формулы и пример. Какое значение показателя считается нормальным

Что такое Tone of Voice бренда, из чего состоит. Какие бывают ToV: виды и типы. Разработка голоса бренда: как определить или прописать с нуля. Успешные примеры ToV. Как не допустить ошибок при создании. Как оценить эффективность коммуникации

Что такое облачные технологии, краткая история их развития. Для чего нужны облачные сервисы: плюсы и минусы. Виды и типы. Применения облачных технологий в бизнесе, примеры использования. Как бизнесу перейти на облака

Что такое служба поддержки, для чего она нужна бизнесу. Виды техподдержки и ее структура. Как организовать поддержку клиентов в компании: инструкция. Как снизить расходы на службу поддержки

Что такое автоматизация маркетинга и зачем она нужна. Какие направления можно автоматизировать. Как внедрять автоматизацию в бизнес, какие инструменты использовать: сервисы и платформы. Распространенные ошибки и как их избежать

Что такое процессный подход в управлении, его суть и основы. Преимущества и недостатки подхода, цель и функции. Внедрение процессного подхода: инструкция. Примеры использования в организациях

Эквайринг: что это такое простыми словами, зачем и кому нужен. Как работает и чем отличается от кассы. Плюсы и минусы для бизнеса. Виды эквайринга. Сколько стоит подключение и обслуживание.